14 Tage Rückgaberecht

Umtausch und Rückgaberecht

Es besteht grundsätzlich kein allgemeines Rückgaberecht nach Schweizergesetz. Wir bieten Ihnen jedoch ein 14-tägiges Rückgaberecht an. Artikel können innerhalb von 14 Tage nach Erhalt der Lieferung zurückgeschickt werden und das Geld wird Ihnen in Form eines Warengutscheins zurückerstattet. Die Rücksendung muss im Voraus jedoch zwingend mit abgesprochen werden und die Rücknahme erfordert die schriftliche Zustimmung durch Trend Shop Baden. Die Ware muss vollständig, unbeschädigt, ungebraucht und originalverpackt sein. Gebrauchte, montierte oder nicht originalverpackte Waren sind vom Umtauschrecht ausgeschlossen. Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren ausgenommen sind Rücksendungen wegen Trasportschäden die werden von der Spedition ünernommen. 

Volle Rückerstattung zum Kaufpreis:

  • Jede Retoure muss im Voraus zwingend mit uns abgesprochen und mit unserem Rücksendeschein ausgerüstet werden. Ohne beiliegenden Rücksendeschein können wir die Retoure nicht erfassen.
  • Das Umtauschrecht bezieht sich ausschliesslich auf Bestellungen, die über unseren Webshop getätigt wurden. Bestellungen, die über andere Plattformen erfolgten, sind von diesem Recht ausgeschlossen.
  • Die Ware muss vollständig, unbeschädigt, ungebraucht und originalverpackt sein. Gebrauchte, montierte oder nicht originalverpackte Waren sind vom Umtauschrecht ausgeschlossen.
  • Bekleidung und Schuhe: Erstattung des Kaufpreises, sofern folgende Voraussetzungen erfüllt sind: Keine Gebrauchsspuren, Etiketten am Kleidungsstück und Originalverpackung vorhanden

Abschlag je nach Zustand der Ware (mindestens 10% bzw. Mindestabzug CHF 10.--):